NAVARINI SAS, con sede legale a RAVINA (TN), Via Val Gola 22, P.IVA 01096420227, rende disponibile a tutti gli utenti la possibilità di acquistare tramite Internet i prodotti a marchio Bottega Navarini (di seguito "prodotti"), tramite il sito www.navarinirame.com (di seguito "sito"), di cui ne è l’unica ed esclusiva titolare.

1) Note generali
Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni Generali") sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), sezione II, Contratti a distanza (artt. 50 – 67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003) e si applicano esclusivamente alla vendita tramite Internet dei Prodotti, così come individuati ed elencati nel Sito. Il Cliente è invitato a stampare o a conservare secondo le modalità preferite le presenti Condizioni Generali. In caso di variazioni delle Condizioni Generali, all'ordine di acquisto si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'Ordine stesso da parte del Cliente.

2) Offerta al pubblico
I Prodotti ed i relativi Prezzi presentati nel Sito costituiscono un'offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni Generali e nel Sito stesso. Le Condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito. 
I contratti d'acquisto stipulati sul Sito sono conclusi con NAVARINI SAS.

3) Prezzi
Tutti i Prezzi sono comprensivi di IVA. Sono esonerati dall’aliquota IVA i Clienti non residenti in Paesi facenti parte dell’Unione Europea. Le spese di consegna sono a carico del Cliente ed adeguatamente evidenziate nell’Ordine di Acquisto. Ai Prodotti si applica il Prezzo evidenziato sul Sito al momento della conferma dell'invio, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di Prezzo intervenute successivamente.

4) Ordine
Gli Ordini di Acquisto dovranno essere effettuati on-line attraverso la procedura d’ordine presente sul Sito. 
Per poter procedere alla compilazione dell’Ordine di Acquisto il Cliente dovrà attenersi alle seguenti modalità. Il Cliente conclude correttamente la Procedura d'Ordine. Se il Sito non evidenzia alcun messaggio di errore il Contratto di Acquisto si intenderà concluso al momento della ricezione dell'Ordine da parte di NAVARINI SAS. In tal caso NAVARINI SAS darà riscontro della ricezione dell'Ordine con l'invio di una e-mail di conferma d'ordine all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale Conferma riepilogherà i Prodotti prescelti, i relativi Prezzi (incluse le spese di consegna), l'indirizzo per la consegna, il numero d’ordine e le Condizioni Generali e particolari applicabili all'Ordine. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti nella Conferma d’Ordine ed a comunicare ad NAVARINI SAS entro 24 ore dalla ricezione della stessa eventuali correzioni. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno a carico del Cliente. Il Numero dell’Ordine, generato dal sistema e comunicato da NAVARINI SAS, dovrà essere utilizzato dal Cliente in ogni comunicazione con NAVARINI SAS. E' possibile che si verifichino occasionali non disponibilità dei Prodotti offerti, in tal caso, qualora i Prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte, disponibili entro un tempo ragionevole, NAVARINI SAS lo comunicherà al Cliente.

5) Modalità di pagamento
Il pagamento può essere effettuato con Carte di Credito, bonifico bancario e unicamente in Italia in contrassegno. Nel caso di pagamento in contrassegno, saranno addebitati i costi di tale procedura al Cliente e chiaramente evidenziate nel Riepilogo d’acquisto prima della conclusione dell’Ordine. Per motivi di sicurezza delle transazioni, NAVARINI SAS si riserva la facoltà di richiedere l’invio di copia di un documento di identità del titolare della Carta di Credito. Contestualmente alla comunicazione della Conferma d'Ordine, l'importo corrispondente ai Prodotti acquistati sarà addebitato al Cliente. NAVARINI SAS emetterà fattura dei Prodotti acquistati, inviandola contestualmente alla spedizione dei Prodotti. Per l'emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dal Cliente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l'emissione della fattura stessa.

6) Modalità di consegna
NAVARINI SAS effettuerà la consegna a cura di vettori specializzati, solo nelle zone specificate nel Sito. Al momento della Consegna è richiesta la presenza del Cliente oppure di una persona di fiducia per controllare che gli imballaggi siano integri e puliti e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato sull’Ordine. In caso di difetti visibili, quali le quantità errata e/o Prodotto errato e/o la non integrità degli imballaggi, il Cliente o l’incaricato di sua fiducia dovranno provvedere alla relativa segnalazione sul documento di trasporto e contattare NAVARINI SAS tramite e-mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. non oltre 5 giorni dalla Consegna. NAVARINI SAS consegna i Prodotti acquistati all'indirizzo indicato dal Cliente entro il tempo indicativo di 15 giorni lavorativi dalla data dell'ordine, salvo indisponibilità momentanea di tutti o parte dei Prodotti ordinati. Nessuna responsabilità potrà essere imputata a NAVARINI SAS in caso di un mancato rispetto della stessa. La Consegna avrà luogo senza previo appuntamento e si intende effettuata a piano strada.

7) Spese di consegna
Le spese di consegna sono a carico del Cliente ed adeguatamente evidenziate nell'Ordine.

8) Servizi di assistenza
Il Cliente potrà avere informazioni in merito ai Servizi di assistenza post vendita contattando NAVARINI SAS tramite i canali elencati nella sezione "Contatti".

9) Diritto di recesso
Se il Cliente è un “Consumatore”, così come definito all’articolo 3 del Codice del Consumo, gli competono i diritti di cui all'art. 64 del Codice del Consumo nei limiti previsti da tale normativa ed ha pertanto diritto di recedere dal Contratto di Acquisto (di seguito “Diritto di Recesso”) per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, con le modalità di seguito precisate. Il Recesso potrà avere ad oggetto tutti (Recesso Totale) o soltanto parte dei Prodotti NAVARINI SAS acquistati dal Consumatore (Recesso Parziale). Il diritto di Recesso si esercita con l'invio - entro 15 giorni di calendario dalla data di ricevimento dei Prodotti - di una comunicazione a mezzo raccomandata A/R. indirizzata a: NAVARINI SAS con sede legale in Via Val Gola, 22 - 38123 RAVINA (TN). La comunicazione può essere anticipata - entro lo stesso termine - tramite e-mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. e poi confermata a mezzo raccomandata A/R, entro le 48 ore successive. La comunicazione di Recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall'Acquisto ed il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di Recesso, allegando copia della relativa fattura di acquisto e del documento di trasporto (DDT) o lettera di vettura. Nella comunicazione il Cliente dovrà inoltre confermare che il/i Prodotto/i siano integri e conservati in perfetto stato nella relativa confezione originale, completa in tutte le sue parti. All’interno del nostro Sito è possibile scaricare un modulo pre-compilato da utilizzare per la comunicazione di Recesso. A seguito del corretto esercizio del diritto di Recesso, NAVARINI SAS provvederà ad inoltrare al Cliente, tramite e-mail il Numero di Pratica. Tale Numero dovrà essere indicato dal Cliente al momento della restituzione del/i Prodotto/i (di seguito “Restituzione”). La Restituzione del/i Prodotto/i dovrà avvenire entro 30 giorni di calendario dalla data di ricevimento degli stessi. Per rendere più agevole la Restituzione dei Prodotti, NAVARINI SAS mette a disposizione dei propri Clienti, che ne facciano apposita richiesta, un servizio di trasporto. Per ogni informazione relativa ai costi ed alle modalità di trasporto il Cliente può contattare la NAVARINI SAS all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..">Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
Il diritto di Recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

• il diritto si applica ai singoli Prodotti acquistati nella loro interezza;
• il/i Prodotto/i acquistato/i dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria);
• le spese di trasporto relative alla restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente;
• la Restituzione è sotto la completa responsabilità del Cliente.

Se il diritto di Recesso è stato correttamente esercitato, NAVARINI SAS provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, al netto delle Spese di Consegna, entro 30 (trenta) giorni di calendario dal ricevimento della comunicazione di Recesso. L'importo rimborsato sarà al netto delle spese per la Restituzione dei Prodotti, le quali resteranno a carico del Cliente.
Scarica il "Modulo Diritto di Recesso".

10) Garanzie
a) Garanzia legale per il Consumatore
Il Consumatore, così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo (di seguito, “Codice del Consumo”, D. Lgs. 6 Settembre 2005, n. 206), ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo stesso agli articoli dal 128 al 132. 
Tale Garanzia prevede, tra l’altro, che il Consumatore, a pena di decadenza, denunci a NAVARINI SAS il difetto di conformità riscontrato dal consumatore nel prodotto acquistato entro 2 mesi dalla scoperta (art. 132, Codice del Consumo). A seguito di tale denuncia, il Consumatore avrà diritto a richiedere la riparazione o la sostituzione del Prodotto, fermi restando gli altri diritti previsti dalla legge in favore del Consumatore. La Garanzia legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 2 anni dalla Consegna del Prodotto. Oltre tale termine, NAVARINI SAS, pertanto, non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal consumatore. In caso di sostituzione o riparazione del Prodotto, i termini della garanzia relativa al Prodotto dato in sostituzione o risultante dalla riparazione, sono i medesimi del prodotto originario. Pertanto, la durata complessiva biennale della garanzia legale decorrerà comunque dalla Consegna del prodotto originario. Per poter usufruire della garanzia, raccomandiamo di allegare il documento d’acquisto. Si rinvia, in ogni caso, per la disciplina della garanzia legale, alle norme del Codice del Consumo di cui agli articoli 128 e seguenti.
b) Garanzia legale per Clienti non Consumatori
Il Cliente non Consumatore, così come definito nell’art. 3 del Codice del Consumo, ha diritto di avvalersi della Garanzia legale prevista nel Codice Civile. Tale Garanzia prevede, tra l’altro, che il Cliente non Consumatore, a pena di decadenza, denunci a NAVARINI SAS l’eventuale difetto di conformità riscontrato nel prodotto acquistato entro 8 giorni dalla scoperta. La garanzia Legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 12 mesi dalla Consegna del Prodotto. Oltre tale termine, NAVARINI SAS, pertanto, non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal Cliente non Consumatore.
 Per poter usufruire della garanzia raccomandiamo di allegare il documento d’acquisto.
c) Garanzia NAVARINI SAS
Ogni prodotto acquistato è garantito 2 anni, prevista dal Codice del Consumo.
 La Garanzia è valida dalla data di consegna del prodotto all’indirizzo indicato dal Cliente nel modulo d’acquisto on-line. Per poter usufruire della garanzia, raccomandiamo di allegare il documento d’acquisto.

11) Trattamento dei dati personali
I dati del Cliente sono trattati da NAVARINI SAS conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'informativa fornita nell’apposita sezione "Informativa ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 30/06/2003".

12) Comunicazioni
Ogni comunicazione potrà essere indirizzata a NAVARINI SAS utilizzando il canale di contatto all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

13) Foro Competente
Eventuali controversie connesse all’interpretazione o esecuzione del presente contratto saranno risolte in via esclusiva dal Tribunale di Montepulciano, fatto salvo l’applicazione delle norme del Codice del Consumo in caso di acquisti da parte di Consumatori.